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关于技术质量管理的几点体会

2016-6-13 9:27:01

贾向新

 

  总韦德国际于2016 年4 月12 日举办了技术质量管理岗位培训,培训了岗位职责、管理制度、技术质量管理检查内容和关键点以及岗位考核等内容,通过参加本次培训学习结合自己工作,主要有以下几方面的体会和总结与大家交流。

  1. 岗位职责意识

  韦德国际所设置的每一个岗位,都有其职责。我在思考这样一个问题,人们在同样的一个岗位,同样的工作环境,做着同样的工作,履行相同的岗位职责,为何却得到不一样的工作效果呢?究其根本原因是对岗位的认识,相同的岗位职责,不同的人对其理解的深度、宽度和广度不一样,最终就会形成差异的结果。

  一个人如果忠实于自己的岗位,将企业的发展与岗位结合起来,将自己的发展与岗位结合起来,将自己对社会的贡献与岗位结合起来,他必将忠诚、敬业的对待自己岗位;如果把岗位看成是生存的依靠,他或许能够按岗位的要求,认真的完成岗位要求的工作,他仅仅是按部就班的履职于岗位;如果把岗位看成是偷生的手段,他可能会产生消极的、应付的心态,不会用心的去完成岗位要求的工作,只是会应付差事。三种对待岗位的态度,则会产生三种不同的结果。所以,在大家技术质量管理的过程中,应该通过努力学习岗位职责、规章制度和韦德国际1946,做忠诚于自己、忠诚于企业的优秀员工。

  2 .遵守制度的意识

  企业的规章制度是企业管理者根据企业的发展战略、运行规则、价值追求而制定。好的制度更需要有力的实行,而在实际的工作却有各种实行不到位的情况。制度实行不到位,造成工作衔接性差、效率低下,工作实行过程中出现盲区,提供的产品或服务不满足要求等问题。制度实行偏差产生的后果直接影响企业的信誉和发展。

  对于一个企业而言,制度是保证其运行统一、协调、高效、规则的基本条件,但是真正使制度发挥作用的不是制度本身而是制度的实行者,因此,一丝不苟、不折不扣的实行每项制度,是发挥制度作用的必要条件。只有让每个员工,结合自己的岗位牢记和熟练运用韦德国际的制度,使制度的规定和要求刻在每个人的心里,流动的每个工作环节中,才能保证制度发挥真正的作用。作为技术质量管理者,应当以身作则带头实行企业的各项规章制度,并且加强制度的宣传、培训、引导检查和考核,建立健全实行和落实制度的保障机制,使每个员工熟悉自己工作运行规则,保证制度的落实。

  3. 质量意识和能力的提升

  "一组固有特性满足要求的程度"是《质量管理体系》(ISO9001-2015)对于质量的定义。因此,质量可以理解为由"一组""固有特性"、"要求的程度"三个关键词组成。上述关键词,在工作中应体现出的是连续的,满足规范、制度、客户需求的,而且不断改善的质量活动。因此,对于质量意识和能力的培养应该是围绕以上的所述的内容。

  质量意识和能力是一个综合范畴,包括了人主观能动性、所掌握专业技能、对事物的洞察力和创新能力等。对上述能力在工作中的提升应做到以下几点:

  其一、要通过压担子、提要求、考核等方式调动各个岗位的积极主动性,使其能够主动的担任起自己的工作职责,主动的想办法解决问题。

  其二、通过培训或自己学习,使岗位人员全面掌握和理解所做工作中的技术要求,能够正确操作或引导其他人员正确操作,能够确保成果或产品的质量达到需求。

  第三、对工作中的新问题,勇于面对,不逃避、不懈怠,根据所掌握的基本理论,从解决实际问题出发思考解决问题的办法,激发创造性,不断提升创新能力。上述的三方面,无论是管理者还是实行者,都应该不断的自我修炼和改善。只有这样才能不断的提升质量意识和能力。

  每个管理者和实行者都应该强化岗位责任要求和质量责任意识,坚定岗位职责和制度要求,加强自身的学习和能力提升。做好员工岗位质量意识的培养和技术能力的培训,不断强化岗位意识、责任意识、集体意识。围绕创新、发展的目标,共同努力,开创技术质量管理工作的新局面。

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